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Starbucks no ve lo duro, sino lo tupido. En la presentación de su reporte financiero más reciente, el tráfico de clientes de la cafetería presentó una disminución.

MERCADOS

• En julio la Bolsa Mexicana de Valores suspendió la cotización de las acciones de Grupo Elektra por un posible fraude. Sin embargo, los títulos de la filial de Grupo Salinas volvieron a cotizar, luego de que la Comisión Nacional Bancaria y de Valores le ordenó al mercado bursátil mexicano quitar esta suspensión.

RESTAURANTES

Caen las ventas de Starbucks

Starbucks, sigue sin pasarla bien. La compañía de Seattle presentó una disminución anual de 7% en sus ventas comparables a nivel mundial, es decir, de aquellas sucursales que tienen más de un año en operación.

• En Estados Unidos y China, dos mercados prioritarios para la empresa, las ventas comparables cayeron 6% y 14%, respectivamente. 

• Los ingresos netos consolidados bajaron 3%, hasta los 9,100 millones de dólares.

• Las acciones cayeron 2.9% en las operaciones posteriores al cierre, a 94 dólares.

Retos para el nuevo líder.

En septiembre, Brian Niccol, el ejecutivo que “salvó” a Chipotle Mexican Grill, asumió la posición de presidente y CEO de Starbucks. 

• La empresa está pasando un mal rato intentando revertir la disminución en el tráfico de clientes, al mismo tiempo que lidia con un servicio lento y la presión de los inversionistas activistas.

• El desplome en ventas en su último trimestre aumentó la presión para que Niccol logre un cambio.

• Niccol reconoció una “disminución pronunciada del tráfico”, así como "un entorno de consumo cauteloso" y un fracaso de sus propias inversiones para tener un impacto.

Cautelosamente optimista.

Pese a lo anterior, el nuevo CEO de la corporación aseguró que está claro que tienen que cambiar de estrategia para volver a crecer. 

• Añadió que las primeras semanas en su nuevo trabajo las pasó en sucursales interactuando con sus empleados y clientes, escuchando sus comentarios. 

• La cafetería no ofrecerá una guía de ganancias para el próximo año mientras Niccol implementa lo que la compañía llamó un “reinicio estratégico”.

• Niccol subrayó que Starbucks es una marca muy querida y que necesitan regresar a sus raíces: ser una cafetería acogedora donde la gente se reúne y donde sirve el “mejor café”, según aseguró.

CONSUMO

Productos sin humo disparan las acciones del dueño de Marlboro

El precio de las acciones de Philip Morris International, el fabricante de Marlboro fuera de Estados Unidos, tocó un máximo histórico luego de que la compañía compartió que la demanda de su marca de bolsitas de nicotina, Zyn, se está acelerando. 

• Las acciones de la compañía originaria de Connecticut subieron a 131.97 dólares, el máximo de la sesión. 

• La acción alcanzó un máximo histórico de cierre y registró su mayor ganancia en un día desde octubre de 2008.

“Resucitando”.

Entre 2013 y 2023, el precio de la acción se estancó, pero gracias a Zyn esto está cambiando. FYI, Zyn son unas bolsitas de nicotina que se ponen entre la encía y el labio para consumirse. 

• La demanda de Zyn en Estados Unidos impulsó las ventas de productos orales casi 40% en los primeros nueve meses de 2024, en comparación con el mismo periodo del año anterior.

• El crecimiento también se está produciendo a nivel internacional. El volumen total de bolsas de nicotina fuera de Estados Unidos se disparó casi 70% en el tercer trimestre de 2024, en comparación con el mismo periodo del año anterior. 

• Zyn ya está disponible en 30 mercados y hace no mucho aterrizaron en Grecia y la República Checa.

• A principios de este año, la corporación reveló que invertiría 600 millones de dólares para construir una nueva planta de producción para Zyn en Colorado, la cual arrancará operaciones preliminares en 2025.  

• Desde 2008, Philip Morris ha invertido 12,500 millones de dólares a nivel mundial en el desarrollo y la comercialización de productos libres de humo. Desde luego ahí entran los Zyn, pero también los dispositivos que no hacen combustión, sino que calientan, como Iqos.

RESTAURANTES

Denny’s se “achica”

Denny’s cerrará 150 restaurantes, 50 de ellos antes de que finalice 2024 y los otros 100 restantes el próximo año. Eso equivale a una décima parte de sus restaurantes, lo que los dejará con 1,375 locales una vez que se concreten las clausuras.

• La firma explicó que se trata de “restaurantes de bajo rendimiento” que están afectando el desempeño financiero de la empresa. Añadió que los locales afectados son demasiado antiguos para ser remodelados o están en áreas que se han vuelto no rentables.

• Las acciones de Denny’s cayeron 17% después de que sus ganancias no cumplieran con las expectativas de los analistas. En lo que va del año, la acción ha retrocedido 50%.

Horario reducido.

La legendaria empresa, con más de 70 años de historia, también está analizando un cambio importante en su horario de funcionamiento de 24 horas al día, 7 días a la semana.

• Si bien Denny’s es conocido por no cerrar nunca sus puertas, últimamente ha estado haciendo una concesión con sus franquiciados sobre el requisito de permanecer abiertos las 24/7. 

• Desde la pandemia, aproximadamente una cuarta parte de sus restaurantes no han vuelto a funcionar las 24 horas del día.

• En los últimos años, los consumidores han cambiado la manera en la que comen en Estados Unidos, cenando más temprano y consumiendo menos alcohol hasta altas horas de la noche. Esto ha impactado en los horarios de la industria restaurantera. 

• A su vez, los mayores costos laborales y la inflación en los alimentos también ha provocado que los restaurantes acorten sus horarios.

Keep it simple. 

No solamente se está achicando el número de sucursales y su horario de atención, también el menú: redujo de 97 a 46 las opciones. 

Otras noticias que podrían interesarte

• Cydsa reportó ventas de 3,923 millones de pesos en el tercer trimestre de 2024, cifra 16.2% mayor que la del mismo lapso del año previo. Lo anterior se debió a una mayor demanda de sal comestible y gases refrigerantes.

• Rotoplas tuvo ingresos en el tercer trimestre de 2024 de 2,838 millones de pesos, lo que significó una baja anual de 6%. La compañía mexicana, conocida por sus tinacos, explicó que esto se debió a la recesión económica de Argentina. 

• Con una inversión de 70 millones de pesos, Mexstamp, empresa mexicana especializada en el maquinado y estampado de autopartes para el sector automotriz, desarrollará una segunda planta en Aguascalientes. 

• El Cross Border Xpress (CBX), que conecta las ciudades de Tijuana y San Diego, invertirá 100 millones de dólares en los próximos ocho a 10 años para fortalecer su infraestructura y tecnología.

• Walmart está lanzando en Estados Unidos el servicio de entrega de medicamentos recetados en el mismo día, con lo cual competirá con Amazon y otras farmacias. 

Lo que tienes que saber:

Capacitación. Invertir en el desarrollo profesional de tus empleados no sólo aumenta su satisfacción laboral, sino que también mejora su desempeño y te permite retener el talento. Ofrece cursos, talleres o programas de mentoría que les permitan adquirir nuevas habilidades y crecer dentro de la empresa.

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