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Walmart empezó a poner sensores y pantallas en una sucursal de Ciudad de México como parte de un programa piloto en el cual empezará a mostrar publicidad personalizada a sus clientes con la finalidad de convertir más ventas.

MERCADOS

• El peso mejoró más de 1.5% con respecto al dólar, luego de que Donald Trump dijo en su plataforma Truth Social que la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, “acordó detener la migración a través de México”, en medio de las presiones arancelarias. 

RETAIL

Walmart apostó por la publicidad personalizada en México

Walmart de México y Centroamérica empezó a desplegar su nueva estrategia Retail Media 3.0. ¿Qué quéeee? Esta estrategia consiste en la utilización de inteligencia artificial para mejorar la personalización de la publicidad y medir el impacto de sus campañas publicitarias de manera más precisa.

A ver, a ver, ¿pero cómo funciona?

• La compañía instala sensores y pantallas digitales en sus supermercados, para implementar un sistema que segmenta a los consumidores en tiempo real.

• Esta tecnología permite identificar el segmento de audiencia que está pasando por una zona específica del supermercado y ofrecerle anuncios adaptados a sus intereses.

• La segmentación personalizada de publicidad puede generar un incremento de hasta 300% en el retorno de inversión, comparado con anuncios genéricos.

• Asimismo, las tasas de conversión en estos casos son mucho más altas, con un promedio de 3 a 10% de los consumidores que interactúan con los anuncios. 

• Además, también está utilizando los datos del programa de beneficios, el cual también recopila información sobre los hábitos de compra de sus clientes.

Despliegue. Este programa, aún en etapa piloto, se lanzó en su sucursal de Toreo, en Ciudad de México. El plan es liberarlo entre el segundo y tercer trimestre de 2025, para expandirlo en los 320 Walmart Supercenter para lograr una cobertura total y posteriormente continuar con el resto de los formatos.

• En 2023, el negocio publicitario de Walmart alcanzó ingresos cercanos a los 3,000 millones de pesos.

Walmart ID. Otra vertiente de la estrategia Retail Media 3.0 será Walmart ID. Si te estás preguntando cómo funciona, tienes que saber que cuando un cliente se registra con su número telefónico, su compra queda registrada y ese número se vincula a un Walmart ID, recopilando los datos sobre sus compras en tienda física.

• Para tranquilidad de los usuarios, Walmart explicó que esta herramienta es segura porque no depende de cookies, o sea que no se comparte la info con otros sitios. Además, solamente registra los hábitos de compra, no se vincula a un nombre.

TRANSPORTE

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